Партнёрская и реферальная программы, агрегаторы партнёрских программ - эти термины всё чаще используются в интернет-маркетинге. Поэтому современному интернет-маркетологу необходимо свободно владеть терминологией и понимать, понадобится ли ему такой рекламный канал.
По статистике, партнёрские программы могут принести около 10-15% дополнительных продаж, если основные каналы продвижения (SEO, контекст, e-mail рассылки и другие) уже задействованы. Безусловно, статистика справедлива для бизнеса в секторе B2C и речь идет о продуктах или услугах, которые легко купить онлайн без дополнительных консультаций по телефону.
Разберёмся с терминологией.
Пришёл по рекомендации
Для некоторых видов бизнеса сложно переоценить важность рекомендаций их клиентов. Успех и прибыль таких компаний во многом зависит от их репутации. Прямая рекомендация довольного клиента оказывается в разы сильнее и эффективнее дорогих рекламных кампаний.
Не стоит стесняться, попросите клиента порекомендовать Вас, расскажите, почему это для Вас важно, поощрите клиента, готового потратить своё время на передачу информации о Вас.Именно так говорится сейчас во всех маркетинговых статьях и зарубежных учебниках. Этот механизм мы всё чаще и чаще встречаем в нашей практике. Сделайте клиента своим партнером, налаживайте персональные связи.
Партнёрская программа: агрегатор, рекламодатель, веб-мастер
Партнёрская программа - это форма делового сотрудничества между продавцом и владельцами сайтов, веб-мастерами, где последние привлекают клиентов на сайт продавца и получают за определённое оговоренное действие пользователя (регистрацию, оплату, заполнение формы и пр.) вознаграждение в виде процента или фиксированной оплаты (CPS-модель).
Реферал (от англ. referral - "ссылочный") - участник партнёрской программы, зарегистрировавшийся по рекомендации другого участника.
Таким образом, партнёрская программа - это когда приводят нового клиента/покупателя, а реферальная - когда приводят нового партнёра, который будет приводить клиентов/покупателей.
Для простоты взаимодействия рекламодателя с интернет-ресурсами и веб-мастерами и расширения таких взаимосвязей, поиска новых партнёров появились посредники - агрегаторы партнёрских программ.
Агрегатор берёт определённый процент за работу в своём сервисе (существует комиссия агрегатора), но такое взаимодействие содержит ряд плюсов для партнёров:
- можно работать сразу с несколькими партнёрскими программами с разными целевыми действиями в одном интерфейсе
- агрегатор, как правило, проверяет интернет-ресурсы на легальность предложений
- агрегаторы предлагают свои системы статистики, что для обеих сторон может являться независимым источником
- при взаимодействии с несколькими рекламодателями, агрегатор может выступать гарантом выплат вознаграждений
Плюсы для рекламодателей:
- готовый интерфейс для создания партнёрской программы
- готовая база партнёров
- возможность получить консультацию от менеджера агрегатора при создании программы
- контроль качества трафика агрегатором
- удобство взаиморасчётов с партнёрами: оплачивается единый счёт, выставленный агрегатором
Крупные агрегаторы партнёрских программ: admitad.com, cityads.ru, mixmarket.biz, myragon.ru.
Участие в партнёрских программах приносит двусторонние выгоды:
- для рекламодателя - увеличение продаж путём привлечения целевых посетителей на сайт и лидогенерации
- для вебмастера - получение дополнительной прибыли в интернете
Что ещё нужно помнить перед тем, как принять решение об организации своей партнёрской программы или использовании агрегатора?
Партнёрская программа - это один из рекламных каналов и именно так к ней и надо относится. Прежде чем организовать партнёрскую программу убедитесь, что у Вас:
- Есть продукт, который можно без труда и дополнительных консультаций купить онлайн.
- Есть качественный сайт с высокими показателями конверсии и без проблем в юзабилити.
- Построена вся цепочка продаж: от наличия товара на складе, конкурентных сроков доставки и т.п. до грамотного менеджера по продажам и штата технических специалистов.
- Подготовлено адекватное, конкурентное вознаграждение за усилия партнёра.
Живой пример реализации
В "Нетологии" есть своя уникальная партнёрская программа, с которой я бы хотела Вас познакомить поближе. Здесь и другу порекомендовать обучение удобно, и вести серьезные партнёрские отношения взаимовыгодно.
Участником партнёрской программы "Нетологии"может стать каждый зарегистрированный на сайте пользователь: студент, преподаватель, слушатель бесплатных открытых занятий. После регистрации предоставляется доступ к партнёрскому кабинету.
Успешная рекомендация стоит 1500 рублей.Накопленные средства можно потратить на своё обучение, на обучение друга или коллеги, а также накопить и вывести.
Честность и прозрачность сервиса - важнейшая составляющая организации партнёрской системы. Партнёру должна быть доступна статистика переходов по его ссылкам, количество совершенных действий (регистраций, оплат, покупок) и размер заработанного вознаграждения в режиме реального времени.
Несколько преимуществ партнёрской программы "Нетологии":
- Доступность разнообразных рекламных материалов: баннеры (10 форматов по каждому курсу), готовые тексты, настраиваемые информеры с датами ближайших курсов.
- Автоматическая генерация ссылок с кодом партнёра на самые популярные страницы сайта
- Подробная статистика по переходам и действиям пользователей.
- Текущее состояние счёта обновляется в онлайн-режиме, хранится история выплат.
- Быстрая связь с технической поддержкой.
- Различные варианты вывода средств (Webmoney, Яндекс.Деньги или на банковский расчётный счёт).
Посмотрите, как это работает. Демо-доступ
Появилось желание стать участником партнёрской программы? Будем рады! Зарегистрироваться как партнёр