Все помнят то время, когда рынок SMM был ещё "диким", а под видом маркетинга в социальных сетях можно было продавать всё что угодно.
Компании выделяли на это огромные бюджеты и, не получая результата, навсегда в сердцах проклинали несработавший метод привлечения новой аудитории.
Но эта аудитория только росла и в 2012 году представляла собой уже 56 млн.человек. Для сравнения - всё население Белоруссии на 2013 год составляет 9,5 млн.
Вторая эпоха SMM - это погоня за большим числом подписчиков в группах, которая фактически породила покупку ботов.
Борьба между котиками и не только за лайки и шеры, ROI, KPI и многое другое, что было таким важным для нас с вами ещё некоторое время назад. Но пузырь взорвался и лайками уже никого не удивишь.
Медленно, но верно наступает третий раунд - на ринг выходит виральный контент (это то, что стало "вирусным" и "ушло в народ", попытка извлечь выгоду из сетевого эффекта и самоконтролируемой репликации информации).
Это так называемый сторителлинг, когда копирайтер превращается в дружественного сопереживающего автора, который рассказывает истории о бренде, а не вещает со стула что-то претенциозное и явно маркетинговое.
Digital crm marketing - новый специальный отдел маркетинга, который сводит данные всех говорящих инфопотоков, в одну таблицу. И! Внимание! На основе этих данных может прогнозировать лиды.
Совершенно ненужным становится приглашать человека со стороны, который со своей Head SMM колокольни начинает вам рассказывать, как писать про ваши параметрические эквалайзеры. Например, чтобы те в лучшем случае лайкали, но никогда не покупали (даже если говорить о том, что в социальных сетях есть только вторичные продажи).
Тут и начинают звучать от директоров по маркетингу на разных конференциях, что, мол, мы вот отказались от smm-щиков, умирает специальность, пробуем вести сами свои социальные аккаунты, вроде что-то получается.
Мы попросили высказаться на эту тему нашего преподавателя Льва Гольдорта, генерального директора контентного бюро Contented.ru:
"На самом деле, всё нормально. Это нормальное развитие профессии.
На западе уже давно появилась вакансия - digital crm менеджер. Такой специальный товарищ, который сводит все информационные потоки, через которые в компанию приходит новая аудитория, знает все формулы для всех метрик, умеет превращать котиков в цифры, а цифры аккуратно заносит в таблицу.
Потом рассказывает насколько эффективно работает стратегия, отдельно придуманные её элементы.
Можно просто "погуглить" такую вакансию и посмотреть на перечень обязанностей."
Уже сейчас нужно брать курс на вирусный контент, коммуникационный CRM, аналитику баз данных.
Мир, как обычно, изменится за ночь и к этому нужно быть готовым.
Так что не верьте тем, кто пишет, что отказывается от услуг smm-специалистов. Они пускают пыль в глаза и готовятся завтра быть в топе.
Сегодня, 12 июляу нас стартует курс "SMM-менеджер: продвижение бизнеса в социальных сетях" и вы можете ещё успеть стать участником. На курсе вы узнаете все нюансы профессии и почему она важна и нужна в современной интернет-отрасли. Регистрируйтесь прямо сейчас