Мы отобрали 9 выступлений на TED, которые будут полезны всем, кто занимается маркетингом. Все ролики - с русскими субтитрами.
1. Малкольм Гладуэлл, "Выбор, счастье и соус для спагетти"
Писатель и социолог Малкольм Гладуэлл рассказывает о природе выбора и объясняет, почему фокус-группы приводят маркетологов к неудачным решениям (спойлер: потому, что потребители сами не понимают, чего хотят).
2. Дерек Сиверс, "Как создать движение"
В небольшой трехминутной юмореске предприниматель Дерек Сиверс на примере смешного видеороликаобъясняет, как происходит вовлечение людей. Маркетологам будет полезно взять на вооружение следующую мысль: в основе каждого шага пользователя лежит принятие решения - и для того, чтобы повлиять на него, нужно быть смелым (или слегка безумным).
3. Саймон Синек, "Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать"
Эксперт в теории лидерства Саймон Синек рассказывает о том, что заставляет людей покупать, и раскрывает главный секрет хорошего лидера - умение вовремя задавать вопрос "Почему?". Обязательно к просмотру всем, кто торгует в интернете.
4. Барри Шварц, "Парадокс выбора"
Левый психолог Барри Шварц критикует свободу выбора, которая, по его мнению, не помогает, а мешает потребителям принимать решение, парализуя их волю. Лекция прочитана 10 лет назад, но актуальности не теряет.
5. Сет Годин, "Как распространить свои идеи"
Маркетинг-гуру Сет Годин - в своей хрестоматийной лекции о том, почему в интернете странные идеи работают лучше, чем скучные. Обязательно к просмотру и еще одно выступления Година - про племена, которые мы ведем за собой.
6. Дэвид Пог, "Простота успешна"
Технологический журналист Дэвид Пог рассказывает, поет и шутит о самых неудачных интерфейсных решениях в мире ПО, и объясняет, почему самое важное качество для проектировщиков взаимодействия - это умение мыслить здраво.
7. Дэн Кобли, "Как физика помогает мне в маркетинге"
Дэн Кобли (директор по маркетингу Google) рассказывает, как второй закон термодинамики, принцип неопределенности Гейзенберга, второй закон Ньютона и другие фундаментальные законы физики могут помочь в понимании маркетинговых процессов.
8. Шина Айенгар, "Как облегчить выбор"
Шина Айенгар представляет четыре маркетинговые механики, которые научат предпринимателей помогать пользователям принимать решения и позволят избежать столкновения с последствиями парадокса выбора.
9. Джозеф Пайн, "Чего хотят потребители"
Писатель и консультант Джозеф Пайн - о том, как формируется экономика впечатлений, и о том, как аутентичность получаемого опыта стала главным критерием, на основании которого потребители принимают решение о покупке.