Редактор карьерного проекта IcanchooseАрина Горшенина рассказала, какие навыки нужны всем диджитал-специалистам, чтобы успешно справляться с рабочими обязанностями и развивать карьеру. Бонус: подборка курсов и книг для самостоятельного изучения.
Обучение в онлайн-университете: курс "Аналитик данных"
Работа с данными
Речь идет об анализе данных и веб-аналитике. В диджитал-сфере работа вслепую без сбора и анализа информации - устаревший и неэффективный подход. Важность анализа данных можно понять на типичном примере.
Представьте, что компания создает собственный интернет-магазин и разрабатывает дизайн и интерфейс. Руководитель попросил команду "сделать красиво" и как у конкурентов, а еще добавить большую красную кнопку "Купить" посередине страницы - он слышал, так будет больше заказов. Если команда просто выполнит пожелания руководителя без анализа интересов и поведения клиентов, сайт окажется непродуманным и неудобным. Если клиенты не будут активно заказывать, сам же руководитель, который поставил задачу, останется недовольным.
Надеяться на интуицию и рекомендации одного-двух коллег не стоит - лучше формировать свое мнение на основании фактов. Так вам будет легче отстаивать свою точку зрения перед руководителем. На вопрос "Почему ты думаешь, что это будет эффективно?" у вас будет четкий ответ: исследование, статистика или успешный кейс.
.jpg)
Крупные компании прописывают работу с данными в требованиях даже к начальным позициям. Например, специалист по поддержке клиентов в соцсетях в OneTwoTrip должен уметь собирать статистику и отчетность
Как прокачать навыки работы с данными
По онлайн-пособиям
- "Как работать с отчетами в "Яндекс.Метрике" и Google Analytics: подробное руководство" - гайд от TexTerra.
- "Как работать с аналитикой, если вы дизайнер" - заметка на Medium, которая наглядно показывает пользу навыков аналитики для дизайнера.
- "Анализируй это: как построить аналитику для маркетинга в три шага" - подробная статья на Rusbase для начинающих маркетологов.
- "33 важных блога по веб-аналитике" - подборка Нетологии, которая поможет восполнить пробелы в знаниях по веб-аналитике.
- "510 полезных сервисов для маркетологов, сммщиков, арбитражников и сеошников" - подборка инструментов для аналитики и аудита.
На курсах
- "Анализ данных" - бесплатный вводный курс от Новосибирского государственного университета.
- "Введение в описательную статистику" - обучающий курс на английском языке. Слушателей знакомят с базовыми понятиями и методами исследования в статистике, учат вычислять статистические значения и простые вероятности.
- "Аналитик данных" - курс Нетологии длительностью 8 месяцев, который дает подробное представление об аналитике. После обучения можно сменить профессию.
Навыки общения
Убедить клиента, решить конфликт в команде, защитить свой проект перед руководством - для всего этого нужны развитые коммуникативные навыки. В 2016 году на экономическом форуме в Давосе озвучили 10 навыков, которые будут самыми важными для работы к 2020 году. Среди прочих, в список вошли навыки ведения переговоров и взаимодействия с людьми.
.jpg)
Топ-10 профессиональных навыков, которые будут нужны в 2020 году по версии World Economic Forum
Как прокачать навыки общения
По онлайн-пособиям
- "Семь лайфхаков, которые помогут перестать нервничать перед выступлениями" - полезная статья на Rusbase.
- "34 книги по переговорам" - подборка книг от издательства "МИФ" о том, как производить правильное впечатление, вести переговоры, убеждать и общаться с людьми.
На курсах
- "5 курсов, которые помогут развить soft skills" - подборка англоязычных курсов о публичных выступлениях, бизнес-коммуникациях, проведении презентаций, сторителлинге и общении в команде.
- "Inspiring and Motivating Individuals" - курс от Мичиганского университета на Coursera. Слушателей учат работать в команде, мотивировать сотрудников, организовывать работу и эффективно общаться.
Тайм-менеджмент
Грамотное планирование времени требует работы над собой. Можно изучить описания 100 методик или прочесть 20 книг по тайм-менеджменту, но вы не станете внезапно все успевать, если не приложите усилий. Но эти усилия оправдают себя: вы будете более эффективны на работе, сможете выделять больше времени на личные дела и перестанете нервничать из-за накопившихся дел и сорванных дедлайнов.
.jpg)
В требованиях к вакансии бизнес-аналитика в компанию Dialog навык тайм-менеджмента обозначен как "must"
Любой бизнесмен или руководитель составляет план, назначает самому себе сроки и распределяет дела по степени важности, а не берется просто за то дело, про которое вспомнит. Чтобы начать планировать рабочий день, сначала изучите популярные методики и выберите ту, что ближе вам - так будет проще не сорваться.
Можно распределять дела, как вам удобно - по объему, степени важности или в зависимости от ваших фаз активности.
Как прокачать навыки тайм-менеджмента
По онлайн-пособиям
- "Правила планирования рабочего времени" - статья с популярными методиками тайм-менеджмента и полезными инструментами планирования.
- "Тайм-менеджмент: советы и инструменты" - статья менеджера проектов в компании "Лаборатория Касперского", автор делится своим опытом и рассказывает о проверенных инструментах управления временем.
На курсах
"Тайм-менеджмент" - бесплатный курс от Универсариума. Расскажут о поглотителях времени и инструментах тайм-менеджмента, о том, как правильно ставить цели.
Креативное мышление
Креативность - еще один навык, который признали важнейшим на экономическом форуме в Давосе и в исследовании LinkedIn. Креативность помогает разработчикам применять нестандартные решения, SMM - создавать запоминающиеся рекламные кампании, дизайнерам - эффективно решать проблемы пользователей их продуктов. Креативность может проявляться и в другом - в подходе к решению проблемы, подготовке тимбилдинговых мероприятий и организации команды.
Проходить проторенными дорожками скучно, а находить нестандартные пути - интересно и полезно для карьеры.
Как прокачать креативность
По онлайн-пособиям
- "Как мыслить креативно? Эффективные способы" - статья с подборкой методик и упражнений по развитию креативности.
На курсах
- "Марафон креативных методик" - очный платный курс от школы ИКРА.
- "Творческое решение проблем" - англоязычный курс от Миннесотского университета на Coursera для тех, кто хочет развить творческое мышление.
- "Creative Thinking" - трехчасовой бесплатный онлайн-курс об основных методиках развития креативности.
Иностранные языки
Вот так банально, но знание иностранных языков действительно полезный навык для карьеры. Он позволяет первым узнавать о новостях вашей сферы, читать свежие исследования и кейсы, общаться с международным комьюнити и искать работу за рубежом.
Все инновационное в диджитале появляется за рубежом. Пока ждете перевода на русский - теряете время и возможность внедрить что-то в рунете первым.
HeadHunter проводил исследованиео значимости английского языка для работодателей, в опросе приняли участие 614 российских компаний. Результаты неутешительны для тех, кто прогуливал английский в школе - большинство работодателей готовы платить больше только за знание языка.
.jpg)
16% работодателей считают: нет английского - нет работы. Источник hh.ru
Как прокачать знания иностранных языков
Языковых школ, онлайн-курсов, видеоуроков и бесплатных инструментов сейчас достаточно - нужно только выбрать подходящий и не забрасывать изучение. Найти мотивацию и ознакомиться с полезными инструментами можно по ссылкам.
- "The secrets of learning a new language" - TED-выступление полиглота Лидии Маховой, в котором она раскрывает секретные методы профессионалов и объясняет, как вернуть мотивацию после безуспешных попыток выучить язык.
- "23 лучших YouTube-канала для изучения иностранных языков" - подборка YouTube-каналов для изучения английского, французского, испанского, итальянского и китайского.
- "Изучаем английский самостоятельно: 14 эффективных инструментов" - видеоуроки, грамматические тренажеры, сервисы для поиска собеседников и аудиоматериалы.
HTML
В 2018 году HTML занял второе место в рейтинге "Most Popular Technologies" по версии Stack Overflow. HTML - не язык программирования, как считают многие, а язык верстки, но от этого его знание не становится менее значимым. Маркетологу HTML пригодится при проведении A/B-тестирования, редактору - при верстке статьи в админке, SMM - при создании интерактивной страницы.
.jpg)
Вакансия контент-менеджера в ООО "Пласт". Источник hh.ru
Как прокачать знания HTML
По онлайн-пособиям
- "Самоучитель HTML5" - бесплатный самоучитель в виде статей, разделенных по тематике.
На курсах
- "Основы HTML и CSS" - бесплатный курс от Нетологии для новичков, который поможет разобраться в базовых понятиях.
- "Знакомство с HTML и CSS" - еще один курс для тех, кто только начинает знакомство с HTML. В свободном доступе находится пятьсот интерактивных заданий.
Самый важный навык: готовность постоянно учиться
Сфера диджитала непрерывно меняется - сегодня популярны одни методики, завтра другие, а на послезавтра не нужно даже загадывать. Консервативный подход "а я вот так делал всегда и это работало" - главный враг для успешной карьеры. Как только вы перестаете следить за трендами, искать интересные решения, анализировать работу конкурентов и придумывать что-то новое, вы замираете на месте.
Как оставаться на волне
- Подпишитесь на каналы, страницы или блоги топовых специалистов в вашей области.
- Вступите в профильные группы или чаты в соцсетях, общайтесь с коллегами, просите советы и участвуйте в обсуждениях. Постарайтесь найти закрытые группы - так выше шанс, что лента не станет потоком спама.
- Следите за качественными новостными ресурсами, где своим мнением и кейсами делятся эксперты: vc.ru, Rusbase, Cossa. Не забывайте мониторить иностранные источники.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для "Нетологии"? Читайте наши условия публикации. Чтобы быть в курсе всех новостей и читать новые статьи, присоединяйтесь к Телеграм-каналу Нетологии.